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Razón Social: Arakart Competición, S.L.
CIF: B99153660
Domicilio Fiscal: Polígono Pignatelli C/Paraiso 62 50410 Cuarte de Huerva (Zaragoza)
Tel.: +34 608 032 360
Correo electrónico: contabilidad@arakart.es

Pago Seguro

Con SSL. Usando Visa/Mastercard.

Créditos

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Términos y Condiciones

1. INFORMACIÓN RECOGIDA DEL USUARIO

Arakart Competición, S.L., sociedad titular del sitio web www.arakart.es obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestra web: el nombre de dominio del proveedor (ISP) y/o dirección IP que les da acceso a la red, la fecha y hora de acceso a nuestra web y, en su caso, la dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestra web. La información obtenida es totalmente anónima, y no puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

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3. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Arakart Competición, S.L., es la titular del sitio web "www.arakart.es". De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales facilitados a Arakart Competición, S.L. para su acceso a algunos de los servicios de la página sean incorporados a ficheros titularidad de esta empresa, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios en "arakart.es", para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados en "arakart.es", para la gestión de tareas básicas de administración, así como para mantenerles informados, bien por correo electrónico bien por cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios relacionados con Arakart Competición, S.L.

En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio.

Arakart Competición, S.L. se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y del deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Arakart Competición, S.L. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos.

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante petición escrita dirigida al correo electrónico contabilidad@arakart.es

4. PROCESO DE COMPRA

A) Toma de datos del comprador: Antes de proceder a la compra es necesario registrarse en la tienda.
Es muy importante indicar la dirección de entrega del pedido si es diferente al domicilio fiscal y dar todos los datos posibles para evitar retrasos innecesarios en la entrega del pedido.

B) Proceso de compra: Primero lea atentamente la descripción del producto para asegurarse de que se ajusta a sus necesidades. En caso de recambios de motores puede consultar los despieces. Ante cualquier duda por favor llame a Arakart. También se puede consultar la disponibilidad de tallas y colores directamente por teléfono o correo electrónico a Arakart.

C) Precios: Los precios incluyen IVA 21%, gastos de envío no incluidos. En caso de pedidos de Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra están exentos de IVA. Al hacer el pedido se calcularán los gastos de transporte de Península y Portugal.

En caso de pedidos fuera de la península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, se pide que el cliente se ponga en contacto con Arakart para consultar la forma de envío y coste según transporte elegido.

D) Una vez elegidos los productos se elige la forma de pago:

1. Transferencia bancaria o ingreso en IBERCAJA: Una transferencia de otra entidad suele tardar 2 a 3 días, así que hay que enviar un justificante de pago por correo electrónico o WhatsaApp para agilizar el proceso.

Número de cuenta/IBAN: 2085 0133 04 0330501693

2. Tarjeta de crédito con pago seguro. Con SSL.

E) Recibirá un correo automático de confirmación del pedido. En caso de no disponer de los artículos pedidos se informará al cliente del plazo de entrega y de artículos alternativos en existencia para poder cambiar o anular el pedido.

5. PLAZOS DE ENTREGA

Península: Se hará todo lo posible para servir los pedidos de artículos en almacén EN 24-48 HORAS, en pedidos realizados antes de las 14:00 horas. Los pedidos realizados en fines de semana o fiestas se tramitarán el primer día laborable. En caso de pedidos muy urgentes -material de competición para carreras, etc.-  se ruega ponerse en contacto directamente con Arakart para confirmar existencias y adelantar el pedido.
Fuera de la Península: Según transporte elegido.

6. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Se aceptarán devoluciones en caso de daños en productos o disconformidad con los mismos. Los portes de devolución correrán a cargo del cliente. Al recibir el pedido, si se aprecia alguna rotura o daños en el embalaje, hay que hacerlo constar en el albarán de entrega de la compañía de transportes para poder hacer una reclamación.

Es imprescindible revisar todo para ver que está en buen estado y se ajusta a lo pedido. En caso de reclamaciones por roturas a agencias de transporte hay que avisar en el plazo de 24 horas para hacer efectiva la reclamación.
Para efectuar una devolución hay que solicitarlo previamente a Arakart. Solamente se aceptarán devoluciones de productos intactos, sin usar, en su embalaje original, correctamente embalados y precintados. No se admiten devoluciones de encendidos, bobinas, centralitas y otros elementos del sistema eléctrico de los motores.

7. GARANTÍA

Al ser de uso deportivo en circuito cerrado, los productos ofrecidos por Arakart no están sujetos a la Ley de Consumo. Arakart no se hace responsable del montaje ni uso que el cliente da al producto. La única garantía es la que da, en su caso, el fabricante.

Los gastos de transporte para la comprobación, reparación o reposición del producto corren a cargo del cliente, así como los gastos de desmontaje y montaje y los recambios necesarios para su reparación.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales del cliente sólo serán usados por Arakart para uso interno, para la tramitación de los pedidos y su facturación. No serán transmitidos a terceras personas.
En todo momento los clientes pueden modificar sus datos personales o bien, si así lo desean, darse de baja eliminando así todos los datos que Arakart tiene sobre el cliente.